Accueil > Formation Anglais : programme type
Apprendre les expressions de la vie courante dans les pays Anglo-Saxons pour :
- Présenter l'entreprise, son fonctionnement, son service et son poste
- Présenter une tierce personne
- Engager et entretenir une conversation
- Inviter, accepter ou décliner une offre
- Offrir ou demander de l'assistance
- Les différences socio-culturelles
Connaître les expressions idiomatiques pour maîtriser l'outil téléphonique en anglais :
- Se présenter
- Énoncer la raison de son appel
- Prendre ou laisser un message
- Organiser un rendez-vous
- Modifier un arrangement
- Confirmer une information
- Terminer un appel