Réussir sa campagne e-mailing

Objectifs

Etre capable de maîtriser les facteurs clés de succès d'un e-mailing Planifier et mettre en oeuvre des campagnes d'e-mail Analyser et améliorer la performance de ses campagnes

Contenu de la formation

• 1. Présentation de l'e-mail marketing
  • Connaître les avantages et les implications de l'e-mailing, concevoir son e-mailing dans le respect des bonnes pratiques
  • S'affranchir des contraintes et respecter les normes techniques pour assurer le succès de son emailing
• 2. Définition d'une stratégie de campagne et de contenus
  • Définir une ligne éditoriale et des objectifs, planifier les envois et la conception des contenus
• 3. Méthodes de constitution et de segmentation de base de données
  • Avoir une politique claire de collecte des adresses, déclarer à la CNIL
• 4. Création d'un e-mail/ newsletter au format HTML et texte
  • S'assurer de la lisibilité du mail sur l'ensemble des messageries, éviter d'être classé en spam
• 5. Bien utiliser les logiciels d'envoi en nombre
  • Panorama des logiciels existants
  • Connaître et comprendre les contraintes imposées par les fournisseurs d'accès et/ou les hébergeurs
  • Comprendre les black-lists, éviter d'être pris pour un spammeur
  • Connaître et respecter les obligations légales
• 6. Analyse des retours d'une campagne test
  • Comprendre les indicateurs de performance pour optimiser ses campagnes

Pédagogie et outils

- Méthode participative - Travail sur poste informatique - Support de cours remis à chaque participant - Formateur/consultant ayant une expérience significative en entreprise sur le métier concerné, et expert en formation avec en moyenne 10 ans d’expériences