Négocier avec les services achats

Objectifs

- Comprendre les freins à la vente pour mieux les lever - Adapter le marketing opérationnel à la difficulté, actualiser les techniques de vente

Contenu de la formation

• 1. Connaître les éléments de la négociation
  • Définition et enjeu d'une négociation
  • Différents contextes d'une négociation
  • Nos comportements
  • Préparation d'une négociation
• 2. Réussir ses entretiens
  • Franchir les barrages
  • Obtenir des rendez-vous : les techniques pour réussir
  • Susciter l'intérêt dès le début de l'entretien
  • Aiguiser son accroche
  • Questionner, argumenter et convaincre
  • Traiter efficacement les objections et situations difficiles
  • Conclure et remporter l'accord du client
• 3. Déterminer les principaux axes de progrès par participant

Pédagogie et outils

Méthode participative et active Mise en situation sur des cas concrets et jeux de rôles Mutualisation et échange de pratiques entre les participants Travail en sous groupes. Vidéo Support de cours remis aux participants Formateur/consultant ayant une expérience significative en entreprise sur le métier concerné, et expert en formation avec en moyenne 10 ans d’expérience