BPM - Mener un projet

Objectifs

Pouvoir comprendre l'enjeu d'un projet BPM Interfacer les processus avec l'infrastructure IT existante Pouvoir démarrer un projet de BPM et accompagner les utilisateurs au changement

Contenu de la formation

• 1. Introduction
  • Pourquoi faire du BPM ?
  • Qu'est-ce que le BPM ?
  • Concepts et définitions
  • Exemples de projets
• 2. BPM et les entreprises
  • Evolution des systèmes d'information
  • Les processus d'entreprise : leur classification
  • Processus d'entreprise typiquement candidats au BPM
  • ROI : bénéfices tangibles et intangibles
  • BPM et objectifs stratégiques de l'entreprise
• 3. Modélisation de Processus d'Entreprise
  • Le principe de la modélisation
  • Modèles et instances de processus
• 4. Orchestrations de processus
  • Les patrons de flux de contrôle
  • BPMN : le langage de modélisation standard
  • Flexible Process Management
• 5. BPMN 2.0 et BizAgi
  • Présentation de BizAgi Process Modeler
  • Points clés du document BPMN 2.0 de l'OMG
• 6. Recueil de l'expertise métier
  • Apprendre à penser en termes de processus avec la méthode de brainstorming "Sensus Methode"
  • L'approche collaborative de la modélisation des processus : IBM Blueworks Live
  • Restituer l'animation d'un processus dans l'entreprise grâce à l'outil OnMap
• 7. Architectures de BPM
  • SOA (Services Oriented Architecture)
  • BPM et SOA
  • Les Web Services
  • BPEL (Business Process Execution Language)
• 8. ROI et métriques
  • ROI et métriques
  • Métriques avec BizAgi Xpress
• 9. Outils d'exécution et de monitoring de processus
  • Oracle BPM
  • IBM BPM
• 10. Méthodologie d'un projet de BPM
  • Premier projet BPM
  • Spécificités d'un projet BPM
  • 10 clés de réussite d'un projet BPM
• 11. Collaborations de processus
  • Types de messages échangés entre entreprises partenaires
  • Généralités des collaborations
  • Le principe d'une collaboration : le B2B

Pédagogie et outils

Un ordinateur, un support de cours version papier ou numérique, vidéo projecteur, tableau blanc. Formateur/Consultant ayant une expérience significative en entreprise sur le métier concerné et expert en formation avec en moyenne 10 ans d'expérience.